隐私政策

保护您的隐私和数据是我们的承诺

1. 目的

Wellspring疼痛中心致力于根据1988年《隐私法》(联邦)和澳大利亚隐私原则(APPs)保护您的个人信息隐私。本政策概述了我们如何收集、使用、存储和披露您的个人和健康信息。

2. 我们收集的信息

我们收集和保存为您提供医疗服务所必需的个人信息,包括:

  • 全名、出生日期、地址、联系方式
  • 医疗保险号码、私人医疗保险详情
  • 病史和治疗详情
  • 转诊信、检查结果、影像资料和专科医生报告

3. 我们如何收集您的信息

信息收集途径:

  • 直接从您处获得(当面、电话、表格或电子邮件)
  • 从您的转诊医生或医疗服务提供者处获得
  • 从其他第三方(如医院、保险公司、诊断服务机构)处获得,需要您的同意

4. 我们如何使用您的信息

您的个人和健康信息用于:

  • 提供适当的医疗护理和治疗
  • 与参与您护理的其他医疗专业人员沟通
  • 遵守法律和监管义务
  • 促进行政管理功能(如账单、病历管理)

5. 您的信息披露

我们可能与以下机构分享您的信息:

  • 其他医疗服务提供者(专科医生、全科医生、联合医疗)
  • 医院和诊断服务机构
  • 医疗保险和私人医疗保险公司
  • 第三方IT和行政服务提供商(受隐私义务约束)
  • 工伤赔偿或保险机构(在适用和许可的情况下)

除非法律要求或授权,否则我们不会在未经您同意的情况下向任何第三方披露您的信息。

6. 存储和安全

您的记录以电子和物理格式安全存储。我们使用信誉良好、符合隐私要求的软件,并维护合理的管理和技术保障措施,以保护您的数据免受未经授权的访问、修改或披露。

7. 访问和更正

您有权访问您的个人信息,如果信息不准确或不完整,可以要求更正。请以书面形式联系我们的诊所,我们将在合理的时间内回复。

8. 隐私投诉

如果您认为您的隐私受到侵犯,请联系我们,我们会处理您的关切。如果您对我们的回应不满意,您可以联系澳大利亚信息专员办公室(OAIC)。

9. 联系我们

Wellspring疼痛中心

📞 电话:(02) 9420 0131

📠 传真:(02) 7234 1683

🌐 网站:www.wellspringpainclinic.com.au

✉️ 邮箱:wellspringpainclinic@gmail.com