隐私政策

1. 目的

Wellspring疼痛中心致力于根据1988年《隐私法》（联邦）和澳大利亚隐私原则（APPs）保护您的个人信息隐私。本政策概述了我们如何收集、使用、存储和披露您的个人和健康信息。

2. 我们收集的信息

我们收集和保存为您提供医疗服务所必需的个人信息，包括：

• 全名、出生日期、地址、联系方式
• 医疗保险号码、私人医疗保险详情
• 病史和治疗详情
• 转诊信、检查结果、影像资料和专科医生报告

3. 我们如何收集您的信息

信息收集途径：

• 直接从您处获得（当面、电话、表格或电子邮件）
• 从您的转诊医生或医疗服务提供者处获得
• 从其他第三方（如医院、保险公司、诊断服务机构）处获得，需要您的同意

4. 我们如何使用您的信息

您的个人和健康信息用于：

• 提供适当的医疗护理和治疗
• 与参与您护理的其他医疗专业人员沟通
• 遵守法律和监管义务
• 促进行政管理功能（如账单、病历管理）

5. 您的信息披露

我们可能与以下机构分享您的信息：

• 其他医疗服务提供者（专科医生、全科医生、联合医疗）
• 医院和诊断服务机构
• 医疗保险和私人医疗保险公司
• 第三方IT和行政服务提供商（受隐私义务约束）
• 工伤赔偿或保险机构（在适用和许可的情况下）
• Amazon Web Services (AWS)——我们的网站托管及云存储提供商，使用位于澳大利亚悉尼的数据中心
• Google (Gmail)——用于收发网站表单提交及通信，其数据可能在境外服务器上处理和存储，包括美国

除非法律要求或授权，否则我们不会在未经您同意的情况下向任何第三方披露您的信息。我们的部分服务提供商（如 Google）可能在境外存储或处理信息。如您的信息需传输至新南威尔士州或澳大利亚境外，我们仅在您明确同意该传输，或我们合理相信接收方受到与《健康隐私原则》及《澳大利亚隐私原则》实质相似的法律或合同保护约束的情况下进行。

6. 存储和安全

您的信息以电子形式存储于我们的托管及云服务提供商 Amazon Web Services (AWS) 位于澳大利亚悉尼的数据中心，并在适用时以物理形式保存于诊所。本网站的表单提交通过加密连接 (HTTPS/TLS) 传输，并经由 Google (Gmail) 以邮件方式送达。我们依赖这些提供商的安全措施，包括传输中加密和静态数据加密，以及访问控制，以保护您的信息免受未经授权的访问、修改或披露。

7. 访问和更正

您有权访问您的个人信息，如果信息不准确或不完整，可以要求更正。请以书面形式联系我们的诊所，我们将在合理的时间内回复。

8. 隐私投诉

如果您认为您的隐私受到侵犯，请联系我们，我们会处理您的关切。如果您对我们的回应不满意，您可以联系澳大利亚信息专员办公室（OAIC）。

9. 联系我们